Vrag je donio Å¡alu

Calzedonia: priča o jeftinom kupaćem kostimu koji to nije bio

U riječkom Tower centru postoji dućan koji se zove Calzedonia. Ta se prodavaonica ni po čemu ne ističe od ostalih dućana u Toweru… osim u jednoj stvari. Calzedonia je iznadprosječna po prodajnim taktikama koje se može naučiti jedino na seminarima Nečastivog.

Kupaći kostim

Kupovina rublja nije vrijedna gnjeva (UW Digital Collections/Flickr)

Evo jednog primjera. Calzedonia je u izlogu imala jedan zgodan kupaći kostim po nevjerojatno povoljnoj ponudi – neÅ¡to viÅ¡e od sto kuna. Kada doÄ‘ete na blagajnu, cijena odjednom postane 250 kuna. Sada imate tri mogućnosti:

  • Pojesti govno i platiti. To je najpopularnija opcija.
  • Reći da ste pogreÅ¡no vidjeli cijenu i odustati.
  • Glasno se buniti protiv lopovluka.

Ako pitate u čemu je stvar, prodavačica će vam ljubazno objasniti da se cijena od stotinjak kuna odnosi samo na grudnjak, dok komplet s gaćicama košta 250. Ako nastavite s ispitivanjem, priznat će vam da bi cijena za komplet trebala stajati u izlogu ali je tamo nema.

Ali većina posjetitelja neće doći do tog sukoba. Naime, opcija “pojesti govno i platiti” je daleko najpopularnija. Razlog zaÅ¡to uopće kupujete baÅ¡ taj kupaći kostim je zato Å¡to je izuzetno jeftin -po toj cijeni spremni ste kupiti i dva komada! Kada vidite pravu cijenu osjećat ćete kao da je to i logično, a mučit će vas i grižnja savjesti jer ste ga htjeli dobiti jeftino.

Kada ste već jednom probali kostim, odlučili ga kupiti i držite ga u ruci na blagajni dok iza vas stoji još nekoliko ljudi, protiv vas će se urotiti i nezgodan psihološki proces: toliko ste vremena investirali u kupovinu da je vrlo teško odustati. U vašoj glavi, svi ljudi oko vas će misliti da ste jadnica koja si ga ne može priuštiti, a ako odustanete od kupnje ostatak dana ćete se osjećati bijedno i siromašno. Baš zato takvi dućani koriste ljigave prodajne taktike!

Ako mislite dignuti glas u pravedničkom gnjevu, zapitajte se protiv koga se borite. Prodavačica, koja je najlakÅ¡a (i jedina) meta, sigurno nema niÅ¡ta s tim. Ako se dovoljno ljudi bude pobunilo, Å¡to je malo vjerojatno, vlasnica dućana će joj dati otkaz jer je “pogreÅ¡nim isticanjem cijena ugrozila ugled tvrtke”. Calzedonia će onda zaposliti novu jadnicu za minimalac i već joj prvog dana reći “daj mala stavi ovaj kupaći u izlog i samo napiÅ¡i sto kuna”.

Previous

6 ideja za vjenčanje koje ćete pamtiti

Next

Crna kapa na ludoj glavi: kada će biti ok nositi ustaške odore?

12 Comments

  1. Eh, varijacija na tu temu ima ko u priči u našim trgovinama. Što govori o tome što trgovci misle o nama kupcima. Ja osobno kažem što mislim, mada, kao što si i sam napisao, prodavačica je za takve stvari najmanje kriva.

    • Slaven Hrvatin

      Zato me ne čudi da ljudi u uslužnim djelatnostima često postanu mizantropi.

  2. Neki Tamo

    Super post Slavene! Ocekujem ih jos na isto/slicnu temu. Sto se tice towera meni najvise upada u oko Bravo koji vec par godina ima sve na rasprodaji i snizenja do 70%!

    • Slaven Hrvatin

      Bit će uskoro jedan o carini i njihovom poslovanju. To je vesela družba posebne vrste.

  3. Najbolje je preći u naturiste.

    • Slaven Hrvatin

      Ekonomski isplativa opcija, a zna i biti stimulativno. 🙂

  4. Ognjen

    Ja sam ovu priču iz teksta doživio nebrojeno puta u različitim dućanima i kada mi se to zaredalo po 3.put u istom danu, pukao sam. To je očito raširena pojava poput onih kvizova(skupih telefona) i sl.
    Kada naiđem na tu situaciju, napravim slijedeće.
    Fotografiram mobitelom, pa onda pravac kasa.
    Tamo čak dopustim fazu – izdavanje računa.
    Nakon priče s blagajnicom ili sami dovedu šefa/šeficu ili je ja zatražim, a ako me pokušaju ukloniti sa strane priprjetim pozivom inspektoratu.
    Kada doÄ‘e Å¡ef/Å¡efica objasnim da želim taj proizvod po istaknutoj cijeni ili ću ih prijaviti zbog pokuÅ¡aja prijevare potroÅ¡ača. Bolje im je prodati i “izgubiti” 100-200kn, negoli zaraditi kaznu od 10000-50000 kn. Na njima je da izaberu. Sve to uz smijeÅ¡ak i lagano mahanje mobitelom.
    Pa da vidiÅ¡…
    Å to se djelatnica tiče, ako ih i žele otjerati to će napraviti sa ili bez mog utjecaja, a mogu misliti kako im je u takvoj firmi kao djelatniku, koja se tako ponaÅ¡a prema najglavnijem u hijerarhiji – potroÅ¡aču.

  5. Ognjen

    žao mi je što ne mogu još neke stvari komentirati(stari postovi) jer su zatvoreni.
    Koristim i priliku za uporedbu.
    Ovaj slučaj: neću prijaviti jer će blagajnica ostati bez posla – pa to je klasična sekundarna ucjena(lanac ucjena) zbog iste stvari.
    Netko sazna za neku vaÅ¡u tajnu koja bi bila neugodna po vas ukoliko se javno obznani, te započme s ropskim odnosom, jer vi ćete učiniti sve samo da on Å¡uti – Å¡to duže.
    Trik i jest u tome da ono “Å¡to duže” ,te ucjenjivačevi prohtjevi vas dovedu do potpunog sloma. Pa i on želi Å¡to duže – dok mu dovoljno vrijedite zar ne?
    Dakle kupovinom vremena se ne postiže niÅ¡ta ili fraza:”Istina će vas osloboditi”, i dolazi iz ovakve situcije.
    Lihvarski krediti i ugovori – ista stvar.
    Dakle – procijenite situaciju i ako je prepoznate prekinite ju Å¡to prije.

  6. iva

    to nije istina,cijena je istaknuta na svakom grudnjaku i svakim gačicama,pa tako i u izlogu,politika prodavaonica je da prodavačica do svakog kupca dođe i ponudi pomoć pri traženju i odabiru,bilo badića ili čarapa,na nama je da to odbijemo i snalazimo se sami,ja kad mi nešto nije jasno pitam prodavača prije nego dođem do blagajne!

    • Slaven Hrvatin

      To nije istina SADA. Prije nekoliko tjedana situacija je bila takva kakvom sam je opisao, a u međuvremenu su ispravili cijene. Sljedeći put ću fotografirati izlog.

Odgovori

Powered by WordPress & Theme by Anders Norén