U riječkom Tower centru postoji dućan koji se zove Calzedonia. Ta se prodavaonica ni po čemu ne ističe od ostalih dućana u Toweru… osim u jednoj stvari. Calzedonia je iznadprosječna po prodajnim taktikama koje se može naučiti jedino na seminarima Nečastivog.
Prije nekoliko minuta nazvao me agent jednog osiguravajućeg društva. Razgovor je išao ovako: Agent: Jeste li zaposleni? Ja: Jesam. Agent: U ponedjeljak u vašem gradu imamo predstavljanje naših paketa osiguranja za osobe mlađe od 60 godina. Imate li manje od 60? Ja: Da, ali nisam zainteresiran za vaše osiguranje. Agent: Ali niste ni čuli o [...]
Sadržaj ovog videa bit će poznat svima koji su u prodaji imali posla s kupcima koji misle da bi im vlasnici dućana trebali na koljenima zahvaljivati samo zato što su izrazili interes za njihove proizvode. Pogledajte kako bi poslovni odnos kupca i davatelja usluga izgledao kada bi ga preveli u svakodnevne situacije:
